家里暖气达不到国家标准18度怎么办??

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楼主
发表于 2018-1-14 08:58 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式

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你好!
     我们小区属于居民自治,冬天用暖气时有人负责收取暖气费用。但家里暖气不达标没人解决。每年都达不到国家标准(18度)都处于17度以下。以前以为家里暖气管道安装的不合理造成的,后来专门找到暖气维修工进行检测后,说不是家里安装暖气管道不合理造成的。
     我们同单元有5户和我家情况一样,另外我家住在小区暖气主管道最末端。请问律师该怎么办,暖气费用可以不交吗?的
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  • TA的每日心情
    擦汗
    2017-11-7 10:25
  • 签到天数: 81 天[LV.6]常住居民II
    沙发
    发表于 2018-1-14 19:52 来自手机 | 只看该作者
    今年下有政策,好像不够20度就陪钱

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    该用户从未签到
    板凳
    发表于 2018-1-15 00:11 | 只看该作者
    问也白问,都没人理
    来自 Android 客户端
         
  • TA的每日心情
    开心
    2017-10-9 21:55
  • 签到天数: 16 天[LV.4]偶尔看看III
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    发表于 2018-1-18 18:11 来自手机 | 只看该作者
        行政机关仅是对供热工作进行行政管理,城市供热一般由热力公司直接向用户供热,一般和用户(或物业公司)之间签订有供热合同,双方对供热面积、供热时间、温度标准、收费标准、缴费时间、结算方式、供热设施维护责任、违约责任等事项进行了约定。热力公司应当按照国家规定的供热标准(室温不低于 18℃)和约定进行安全供热,用户应依约支付热费(取暖费用)。
    建议:
        (1)取暖费用不是由行政管理部门收取,而是由热力公司收取。用户和热力公司之间形成供用热合同关系,双方应完全履行义务。鉴于目前情况,你可向热力公司(或物业公司)主张权利,要求其依约供热并承担违约责任。(2)因热力公司原因导致室内温度不达标的,热力公司应减收取暖费用,具体减免标准应当根据合同约定和当地政策执行。建议与热力公司沟通,要求热力公司减免或退还相应的取暖费用。(3)用户有权就供热质量、服务、收费等问题向供热、价格等相关部门投诉,要求行政管理部门对相关问题、企业进行查处、责令整改等。
        以上法律意见仅供参考,凌峰律师崔永鹏为您精心解答。
        依法辩曲直,仗义论是非。欢迎来电咨询,15893031225。
    附:
    1、《中华人民共和国合同法》
        第六十条第一款 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
        第一百七十九条 供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。
        第一百八十二条 用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时交付电费。用电人逾期不交付电费的,应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不交付电费和违约金的,供电人可以按照国家规定的程序中止供电。
        第一百八十四条 供用水、供用气、供用热力合同,参照供用电合同的有关规定。
    2、《河南省集中供热管理办法(征求意见稿)》(未颁布施行,仅供参考了解)
        第十七条第一款 热源单位与供热单位、供热单位与热用户应当分别签订供热、用热合同。
        第二十八条 在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下,热经营企业应当保证居民热用户有采暖设施的卧室、起居室(厅)和卫生间的室温不低于 18℃ 。其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。供用热合同另有约定的,从其约定。
        非居民热用户的室温执行国家标准或者由供热用热双方在合同中约定。
        第三十一条 热用户有权就供热质量、服务、收费等问题向县级以上人民政府供热、价格等相关部门投诉,相关部门应在接到投诉之日起15日内给予答复。
        第三十二条 用户认为室内温度不达标的,可以向热经营企业提出温度检测要求,热经营企业应当在24小时内进行检测。对检测结果有异议的,可以委托双方认可的法定检测机构进行检测。因热经营企业原因导致室内温度不达标的,热经营企业应当承担检测费用并减收热费,具体办法由设区的市、县人民政府制定。
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     楼主| 发表于 2018-1-28 16:54 | 只看该作者

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